DC BATTERY tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này được xây dựng theo Điều 68 và 69 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, quy định về trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân và nội dung cần có của chính sách bảo vệ thông tin. Website của chúng tôi hiện không yêu cầu khách hàng tạo tài khoản hay đăng nhập, vì vậy chúng tôi chỉ thu thập thông tin tối thiểu để phục vụ việc liên hệ và giao hàng.
Khi khách hàng mua hàng hoặc liên hệ với DC BATTERY, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau: tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và nội dung yêu cầu. Những thông tin này được coi là thông tin cá nhân theo khoản 13 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, vì góp phần định danh cá nhân. Chúng tôi không thu thập thông tin tài khoản thẻ tín dụng hoặc thông tin nhạy cảm khác.
– Thông tin được dùng để xác nhận đơn hàng, giao hàng và liên hệ hỗ trợ khách hàng.
– Chúng tôi có thể sử dụng số điện thoại hoặc email để liên hệ phản hồi thắc mắc, bảo hành hoặc
gửi thông báo liên quan tới giao dịch.
– Chúng tôi không sử dụng thông tin của khách hàng cho mục đích quảng cáo hay chuyển giao cho bên
thứ ba nếu không được sự đồng ý của khách hàng.
Chúng tôi lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hoàn tất giao dịch và kết thúc thời gian bảo hành, thông tin của khách hàng sẽ được xóa khỏi hệ thống, trừ trường hợp cần lưu trữ lâu hơn để giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
DC BATTERY – Hộ kinh doanh
Địa chỉ: Đường Nguyễn Duy Trinh,
Phường Phú Mỹ,
TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0369 992 347
Email: info@dcbattery.vn
Đây là đơn vị trực tiếp thu thập và quản lý thông tin. Khách hàng có thể liên hệ qua thông tin trên
để yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân.
– Khách hàng có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với
chúng tôi qua điện thoại hoặc email.
– Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo mật thông tin, bao gồm lưu trữ dữ
liệu trên hệ thống bảo mật và hạn chế truy cập. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép truy cập dữ
liệu để xử lý đơn hàng hoặc yêu cầu bảo hành.
– Trong trường hợp phải chia sẻ thông tin với bên vận chuyển để giao hàng, chúng tôi ràng buộc trách
nhiệm với bên vận chuyển và chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.
DC BATTERY cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân. Chúng tôi công khai chính sách này tại vị trí dễ thấy trên website để khách hàng có thể đọc trước hoặc ngay tại thời điểm cung cấp thông tin. Trong mọi trường hợp, thông tin của khách hàng được bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích đã nêu.
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật để phù hợp với các quy định pháp luật mới. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website.