Chính Sách Mua Hàng

Văn bản này áp dụng cho mọi giao dịch mua hàng tại DC BATTERY. Chính sách được xây dựng theo quy định của Nghị định 52/2013/NĐ-CP và Nghị định 85/2021/NĐ-CP về thương mại điện tử.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho việc mua các loại pin và bộ sạc do DC BATTERY phân phối trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Nếu có giới hạn về thời gian cung cấp hoặc địa lý, chúng tôi sẽ thông báo rõ trên từng sản phẩm.

Điều kiện và quy định giao dịch chung

Khi mua hàng qua website, khách hàng và DC BATTERY cam kết tuân thủ các điều kiện giao dịch chung, gồm:

• Điều kiện hoặc hạn chế: Nếu có giới hạn về thời gian/địa lý, sẽ được thông báo trước.
• Chính sách kiểm hàng: Khách được kiểm tra bên ngoài sản phẩm khi nhận.
• Chính sách hoàn trả: Đổi/trả trong 7 ngày nếu lỗi nhà sản xuất. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn.
• Chính sách bảo hành: Tùy loại sản phẩm (6–12 tháng hoặc hơn), theo tiêu chuẩn hãng.
• Tiêu chuẩn dịch vụ và quy trình: Xác nhận đơn, thông báo tồn kho – giá – giao hàng – phí trước khi khách đồng ý.
• Nghĩa vụ của người bán và người mua: Chúng tôi cung cấp đúng hàng; khách cung cấp thông tin chính xác và thanh toán đúng thỏa thuận.

Quy trình mua hàng

Hiện tại website chưa tích hợp chức năng đặt hàng trực tuyến. Khách hàng có thể đặt mua qua:

• Gọi điện thoại: 0369 992 347
• Email: info@dcbattery.vn
• Nhắn tin qua Zalo theo liên kết trên website
• Đến trực tiếp cửa hàng tại Địa chỉ: Đường Nguyễn Duy Trinh, Phường Phú Mỹ, TP. Hồ Chí Minh

Sau khi nhận thông tin mua hàng, chúng tôi sẽ xác nhận tồn kho, giá và thông báo phương thức giao hàng – thanh toán. Khách hàng chỉ cần cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng (nếu có). Chúng tôi không yêu cầu đăng nhập nên không lưu trữ dữ liệu đăng nhập.

Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật.