Chính Sách Vận Chuyển

Chính sách này quy định phương thức giao hàng và điều kiện vận chuyển áp dụng cho các đơn hàng của DC BATTERY. Chúng tôi công bố rõ ràng các thông tin về đơn vị vận chuyển, thời gian giao hàng, phạm vi giao hàng và chi phí liên quan.

Các phương thức giao hàng

• Giao hàng tận nơi qua đơn vị vận chuyển: hợp tác với các đơn vị chuyển phát nhanh như GHN, Viettel Post, J&T Express… để giao hàng tới địa chỉ khách cung cấp.
• Giao hàng nội thành Bà Rịa – Vũng Tàu: với địa chỉ trong Bà Rịa – Vũng Tàu, chúng tôi có thể sử dụng đội ngũ giao hàng riêng để giao trong ngày.
• Nhận hàng trực tiếp: khách có thể đến cửa hàng tại Bà Rịa – Vũng Tàu để nhận hàng trực tiếp, không mất phí giao hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành Bà Rịa - Vũng Tàu: giao trong ngày hoặc trong 24 giờ.
• TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận: khoảng 1–3 ngày làm việc.
• Các tỉnh/thành khác: khoảng 3–7 ngày làm việc.

Thời gian có thể kéo dài hơn vào dịp Lễ, Tết hoặc do thời tiết, thiên tai, sự cố khách quan khác. Trong trường hợp chậm trễ, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo để khách chủ động sắp xếp.

Phạm vi giao hàng

DC BATTERY nhận giao hàng trên toàn quốc. Đối với khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo hoặc nơi đơn vị vận chuyển không hỗ trợ, chúng tôi sẽ thông báo trước khi xác nhận đơn để cùng khách hàng tìm giải pháp phù hợp.

Trách nhiệm vận chuyển và chứng từ

• DC BATTERY chịu trách nhiệm đóng gói an toàn, kèm hóa đơn bán hàng và phiếu bảo hành (nếu có).
• Đối với đơn vị chuyển phát nhanh, trách nhiệm vận chuyển và chứng từ trong quá trình giao nhận thuộc về đơn vị logistics theo hợp đồng dịch vụ.
• Khách hàng vui lòng kiểm tra bao bì và sản phẩm ngay khi nhận. Nếu phát hiện hư hỏng, móp méo, sai sản phẩm hoặc thiếu hàng, cần lập biên bản với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho DC BATTERY để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính theo khối lượng đơn hàng, địa điểm nhận hàng và bảng giá của đơn vị vận chuyển.
• Chúng tôi sẽ thông báo phí cụ thể khi xác nhận đơn. Một số đơn nội thành Bà Rịa-Vũng Tàu có thể được miễn phí giao hàng.

Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và có thể được điều chỉnh theo quy định pháp luật hoặc thay đổi từ đơn vị vận chuyển. Mọi sửa đổi sẽ được công bố công khai trên website.